ВОЙТИ

Панель администратора АТС

  • Создание сотрудников

    Для создания пользователей в виртуальной АТС необходимо зайти в ее веб-интерфейс. Как зайти в виртуальную АТС После регистрации на сайте Гравител вам на электронную...
  • Создание и настройка отделов

    Создание отделов в виртуальной АТС необходимо для объединения сотрудников в группы и настройки распределения звонков между ними. В виртуальной АТС по умолчанию создается...
  • Настройка телефонных номеров

    В разделе Номера отображается список всех приобретенных/подключенных номеров вашей компании. Каждому телефонному номеру задается своя логика распределения входящих...
  • Уведомления о пропущенных по e-mail и SMS

    В интерфейсе виртуальной АТС можно настроить автоматическую рассылку уведомлений о пропущенных входящих звонках тремя способами: · по электронной почте; · по sms; · в...
  • Уведомления о пропущенных в Telegram

    Отделу продаж важно не пропускать входящие звонки. Если это произошло, необходимо быстро узнать об этом и перезвонить, чтобы не упустить потенциального...
  • Мелодия вместо гудка

    В виртуальную АТС Гравител можно загружать любые ваши мелодии и проигрывать их вместо обычного гудка во время дозвона клиента и/или удержания вызова. Чтобы выбрать...
  • Прием и отправка факса

    1. Настройка приема факса Для приема факса можно назначить любой телефонный номер компании, который подключен к виртуальной АТС. Виртуальная АТС позволяет принимать...
  • Управление исходящими номерами (АОН)

    Виртуальная АТС позволяет настраивать исходящий АОН – устанавливать те телефонные номера, которые во время вашего исходящего звонка будут высвечиваться на дисплее телефона...
  • Черный список

    Телефонные номера нежелательных абонентов (мошенников, спамеров, рекламщиков или служб соцопросов) можно добавлять в черный список. Для этого в интерфейсе виртуальной АТС...
  • Назначение входящих вызовов

    В данной статье мы подробно разберем настройку маршрута приема звонков в рабочее и нерабочее время компании.  Заходим в панель администратора Вашей Виртуальной АТС и...
  • Записи разговоров

    Виртуальная АТС Гравител автоматически записывает телефонные разговоры. Запись переговоров по каждому входящему или исходящему звонку можно прослушать и скачать...
  • Ограничение вызовов

    Если вы не желаете, чтобы ваши сотрудники с рабочего телефона совершали исходящие звонки на некоторые телефонные номера, для них можно настроить ограничения. Для этого...
  • Настройка отделов

    Отделы необходимы для объединения сотрудников в группы и настройки распределения звонков между ними. По умолчанию создается единственный “Отдел продаж”, но вы можете...
  • Настройка переадресации входящих вызовов

    Переадресация звонков поможет вашей компании не пропускать входящие вызовы от клиентов, если сотрудники по разным причинам временно не могут отвечать на звонки – отошли на...
  • Отправка СМС-визиток

    СМС-визитка – это простой и надежный способ передать информацию о вашей компании клиентам. СМС-визитка никогда не потеряется, и вашим клиентам будет проще найти контактную...
  • Раздел "Статистика"

    Статистика телефонных звонков Статистика входящих и исходящих вызовов – это отличный инструмент для мониторинга работы сотрудников, которые общаются с клиентами по...
  • Функции ВАТС и их описание

    Описание функций виртуальной АТС В виртуальной АТС Гравител собрано более 80-ти функций, которые помогают вашему бизнесу стать лучше и эффективнее. Для вашего удобства...
  • Виджет обратного звонка

    Для настройки виджета обратного звонка необходимо перейти в соответствующий раздел в панели управления виртуальной АТС (Еще - виджет обратного звонка) : После чего...