Мессенджер WhatsApp можно зарегистрировать с номером Гравител.
*ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что сервис WhatsApp является частью платформы компании Meta (запрещена на территории Российской Федерации, блокируется РКН), поэтому мы не можем гарантировать подключение сервиса WhatsApp на телефонные номера нашей компании.
Подтверждение номера производится по звонку (не по СМС).
Перед настройкой рекомендуем обратиться к технической поддержке Гравител (по телефону, почте или через обратную связь на сайте) и сообщить о намерении подключить приложение.
Шаг 1.
Направьте входящие вызовы непосредственно на сотрудника.
Для этого зайдите в ВАТС Гравител в раздел "Номера":
Выберите нужный номер, зайдите в его настройки:
Направьте входящие вызовы непосредственно на сотрудника, отключив при этом голосовое приветствие:
Не забудьте нажать "Сохранить".
В настройках Сотрудника ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно настроить переадресацию вызовов на мобильный телефон, на котором в данный момент настраивается само приложение (например: личный номер сотрудника):
Шаг 2.
Откройте WhatsApp, изучите политику конфиденциальности и условия предоставления услуг.
Нажмите ПРИНЯТЬ И ПРОДОЛЖИТЬ, чтобы принять условия предоставления услуг.
Введите номер телефона Гравител и нажмите Далее:
Далее нажмите ПОЗВОНИТЬ МНЕ:
На указанный номер поступит звонок.
Робот сообщит код, который нужно будет ввести далее, либо приложение автоматически поймет, что звонок совершен и вводить ничего не нужно будет:
WhatsApp готов к работе!