В виртуальную АТС Гравител можно загружать любые ваши мелодии и проигрывать их вместо обычного гудка во время дозвона клиента и/или удержания вызова.
Чтобы выбрать мелодию звонка, в интерфейсе виртуальной АТС необходимо зайти в раздел Еще, а затем кликнуть на Мелодии.
1. Музыка на удержании звонка
В открывшемся меню можно выбрать музыку на удержании звонка.
На выбор предоставляется стандартная мелодия (записана в память виртуальной АТС) или ваша мелодия (файл загружается с компьютера).
Чтобы загрузить свою мелодию, кликните по Файл с компьютера, а затем нажмите на Выберете файл.
Вместо мелодий можно записать рекламную информацию или сообщение об акциях компании.
2. Музыка при дозвоне
В этом же меню можно выбрать музыку при дозвоне.
На выбор предоставляются обычные гудки, стандартная мелодия (записана в память виртуальной АТС) или ваша мелодия (файл загружается с компьютера).
Чтобы загрузить свою мелодию, необходимо выполнить такие же действия, как и для установки музыки на удержании звонка.
Характеристики загружаемых файлов
Важно знать, что для загружаемой музыки рекомендуется использовать файлы форматов mp3, wav и ogg со следующими техническими характеристиками: RIFF (little-endian) data, WAVE audio, Microsoft PCM, 16 bit, mono 8000 Hz.
Размер файла не должен превышать 10 mb.